Metode Penelitian Perilaku Konsumen

Metode Penelitian Perilaku Konsumen

Metode Penelitian Perilaku Konsumen

Metode Penelitian Perilaku Konsumen
Metode Penelitian Perilaku Konsumen

Metode–Metode Penelitian Perilaku Konsumen

1.      Macam-macam penelitian konsumen

Ada dua macam penelitian konsumen, yaitu penelitian yang bersifat eksplorasi dan penelitian tentang kesimpulan konsumen

a.       Penelitian ekplorasi

Metode yang digunakan dalam  penelitian ekplorasi konsumen adalah metode mempengaruhi dan metode memfokuskan kelompok.

1.      Metode mempengaruhi konsumen

Melalui pemberian sugesti kepada konsumen secara spontan

9

2.      Metode memusatkan atau memfokuskan kelompok konsumen. Kelompok  konsumen tersebut mengasosiasi kanya secara bebas terhadap masalah-masalah yang ada dalam pasar.

b.      Penelitian Konsumen

Penelitian eksplorasi tidak di rencanakan untuk menyimpulkan jawaban dalam meneliti pertanyaan yang diberikan konsumen. Oleh karena itu, penelitian mengenai kesimpulan konsumen terhadap suatu produk, mereka dan pelayanan itu penting meneliti kesimpulan konsumen dapat juga digunakan menentukan apa yang mempengaruhi konsumen

2.      Pendekatan Penelitian Konsumen

Ada dua pendekatan penelitian, yaitu pendekatan penelitian cross-soctional dan longitudinal.

a.       Pendekatan Penelitian Cross-Sectional

Pendekatan ini di maksud untuk meneliti aspek-aspek perilaku konsumen yang menggunakan  waktu  secara relatif singkat misalnya meneliti perubahan perilaku  konsumen pada waktu tertentu mempelajari nilai dan sikap kosumen terhadap suatu produk dalam monentukan waktu tertentu.

b.      Pendekatan Penelitian Longitudinal

Pendekatan ini dimaksud untuk meneliti-aspek perilaku konsumen yang terjadi dalam beberapa periode waktu tertentu,

Misalnya : mengadakan penelitian mengenai pendekatan masyarakat tentang suatu produk dapat bertahan selama beberapa waktu.

10

Pendekatan penelitian  longitudinal dilakukan pada periode waktu yang relatif lama, sedangkan pendekatan penelitian cross-sectional menggunakan waktu yang relatif singkat atau sesaat.

3.      Metode-metode Pengumpulan Informasi Konsumen

Ada tiga metode pengumpulan informasi kosumen, yaitu metode observasi, eksperimen dan survei.

a.       Metode Observasi

Salah satu mempelajair konsumen adalah dengan cara mengobservasi perilakunya yang tampak, misalnya mengamati kebiasaan konsumen member produk merk tertentu, sikap dan  penilaian konsumen terhadap suatu produk atau merk, jenis-jenis yang paling disukai oleh konsumen

b.      Metode Eksperimen

Metode ini merupakan  metode pengumpulan dengan cara mengadakan eksperimen atau percobaan terhadap situasi.

Misalnya: mengukur pengaruh situasi khusus terhadap sikap dan perilaku pembeli.

Metode ekspresimen terdiri dari eksperimen laboratorium, dan eksperimen lapangan.

1.      Eksperimen Laboratorium

Percobaan yang dilakukan dilaboratorium  adalah untuk mengontrol variabel-variabel dari luar.

Misanya : mengadakan  percobaan terhadap kesukaan konsumen.

Sumber : https://belinda-carlisle.com/