WABAH CORONAVIRUS: MARUTI SUZUKI MELUNCURKAN PROTOKOL KESELAMATAN UNTUK SEMUA PUSAT LAYANAN, DEALER DI INDIA

WABAH CORONAVIRUS MARUTI SUZUKI MELUNCURKAN PROTOKOL KESELAMATAN UNTUK SEMUA PUSAT LAYANAN, DEALER DI INDIA

WABAH CORONAVIRUS: MARUTI SUZUKI MELUNCURKAN PROTOKOL KESELAMATAN UNTUK SEMUA PUSAT LAYANAN, DEALER DI INDIA

 

WABAH CORONAVIRUS MARUTI SUZUKI MELUNCURKAN PROTOKOL KESELAMATAN UNTUK SEMUA PUSAT LAYANAN, DEALER DI INDIA
WABAH CORONAVIRUS MARUTI SUZUKI MELUNCURKAN PROTOKOL KESELAMATAN UNTUK SEMUA PUSAT LAYANAN, DEALER DI INDIA

Maruti Suzuki telah meluncurkan protokol keselamatan yang harus dipatuhi secara ketat di semua dealer dan pusat

layanan di seluruh negeri. Perusahaan ini memiliki jaringan luas lebih dari 3800 pusat layanan di 1914 kota. Protokol-protokol ini memastikan keamanan semua karyawan dan pelanggan saat bekerja di dunia pasca kuncian. Protokol telah dikembangkan setelah mengambil panduan dari inisiatif jarak sosial yang ditetapkan oleh pemerintah dan otoritas lain untuk kepentingan terbaik orang.

Wabah Coronavirus: Maruti Suzuki meluncurkan protokol keselamatan untuk semua pusat layanan, dealer di India

Gambar Representasional

Langkah-langkah utama termasuk pelatihan lebih dari 80.000 karyawan tentang cara bekerja sambil meminimalkan risiko tertular virus. Semua karyawan akan melalui pemeriksaan rutin untuk suhu dan mereka akan dipantau melalui aplikasi kesehatan setiap hari. Sebagian besar jaringan layanan akan bekerja pada platform digital di mana kartu kerja, E-Faktur, dan umpan balik pelanggan akan terjadi melalui seluler sambil bersikeras pada mode pembayaran digital. Semua karyawan akan mengenakan alat pelindung setiap saat. Mobil akan disanitasi saat dijemput dan diturunkan. Dan terakhir, pelanggan akan memiliki akses ke pembersih tangan di pusat layanan dan dealer.

Perusahaan telah memperpanjang garansi dan manfaat layanan gratis hingga 30 Juni dan juga mendekati pelanggan dengan tips tentang cara merawat kendaraan mereka selama penguncian. Lebih dari 2000 bengkel perusahaan siap menangani kebutuhan layanan pelanggan di 1100 kota setelah mendapat persetujuan dari otoritas pemerintah

Kenichi Ayukawa, direktur pelaksana dan CEO di Maruti Suzuki India mengatakan, “Maruti Suzuki berkomitmen

untuk melakukan segala upaya yang mungkin untuk memastikan keselamatan pelanggan mengunjungi pusat layanan. Dengan Social Distancing sebagai normal baru, kami mendorong pelanggan kami untuk memanfaatkan kenyamanan dan keamanan layanan ambang pintu seperti ‘Service on Wheels’ dan ‘Pick and Drop’. Dengan inisiatif layanan ini, pelanggan tidak perlu keluar dari rumah mereka untuk servis mobil. ”

Dia menambahkan, “Para karyawan bengkel telah dilatih dan diperlengkapi untuk membuat proses layanan tanpa kontak, tidak memerlukan dokumen, dengan fokus pada kebersihan, keselamatan dan fasilitas pemantauan jarak jauh.”

Sumber:

https://www.ram.co.id/seva-mobil-bekas/